よくある質問

買取品目について

壊れた指輪やネックレスも買取ってもらえますか?
壊れたりキズがついてしまった指輪やネックレス、片方だけのピアスやイヤリング、金歯、万年筆のペン先等もお買取いたします。
 
故障したり電池切れの時計でも買取ってもらえますか?
故障や電池切れの時計でもお買取できるものがございますので、ぜひお見せください。
 
鑑定書をなくしましたが、買取ってもらえますか?
もちろんお買取りいたします。宝石に精通した専門鑑定士が現物をしっかり確認させて頂きますのでご安心してお持ちください。
 
切手は1枚からでも買取ってもらえますか?
はい。1枚からお買取いたします。 バラバラの切手もお買取可能です。
 
有名ブランド以外の物も買取りできますか?
有名ブランド以外でもお値段がつくものはございますので、ぜひお見せください。
 
骨董品(壺や掛け軸)などの買取りも可能ですか?
はい。お買取可能です。
骨董品や美術品の内容がわからないので調べて欲しいなどの要望でも無料でお調べ致します。
 
即日買取ってもらえますか?
基本的には、即日お買取りその場でのお支払いとなります。

買取全般について

買取りに手数料はかかりますか?
査定やお買取に手数料はかかりません。そのぶん買取り金額を低くするということも一切いたしませんのでご安心ください。
また、査定だけのご要望でも無料でご査定いたします。

買取りの際に必要な書類はありますか?
本人確認の為の身分証(運転免許証、健康保健証など)が必要になります。 また、18歳未満の方は親権者の同意書をご持参いただくか、親権者とご一緒にご来店ください。
※注※同意書をご持参の場合、親権者にお電話で内容を確認させていただくことがございます。
 保護者同意書ダウンロード

買取りになぜ身分証明書が必要なのでしょうか?
古物営業法(古物営業法第15条)で定められておりますので、必要となります。 お客様の個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

身分証明書はなんでもいいですか?
次のものが身分証明書となります。いずれか1点で構いません。
1.運転免許証
2.運転経歴証明書
3.健康保険証
4.日本国パスポート
5.住民基本台帳カード
6.住民票の写し(複写不可。発行日から3ヶ月以内のもの)
7.外国人登録証明書
8.学生証
9.後期高齢者医療保険証
10.船員保険証

買取りの際に印鑑は必要ですか?
必要ありません。

買取りの際に、お店で記載する書類などはありますか?
お名前、ご住所などを計算書(ご査定金額が書いてあるもの)にご記入いただきます。

査定金額に納得できなければ、持って帰ってもいいですか?
はい。ご査定=売却ではございませんので、お持ち帰りいただけます。

一度買取ってもらった後、キャンセルはできますか?
一度お買取したお品物につきましては、キャンセルやご返却はできません。ご了承ください。

お店で買取りを希望する際は、予約が必要ですか?
ご予約は不要です。営業時間内であればいつでもご来店いただけます。ただし、他のお客様とご来店が重なることもございますので、ご査定のお時間が気になる方はあらかじめご相談ください。
時間外でも予約いただければ極力お客様のご都合に合わせております。

20歳の大学生ですが、買取りしてもらえますか?
お買取可能です。18歳未満の方は親権者の同意書をご持参いただくか、親権者とご一緒にご来店ください。
※注※同意書をご持参の場合、親権者にお電話で内容を確認させていただくことがございます。
 保護者同意書ダウンロード

少しでも高く買取ってもらうコツはありますか?
お品物によって様々ですが、鑑定書がついているものや保存状態の良いもの、元箱や付属品があるものは買取額がアップしやすいです。

宅配買取りについて

宅配で送った場合の送料はどうなりますか?
当店で負担いたしますので、着払いでお送りください。 ただし、査定後、お客様のご都合でキャンセルをされた場合の返送料につきましては、お客様にご負担いただいております。

宅配で送った後、査定金額に納得できない場合キャンセルはできますか?
はい。その場合は、お品物をご返送いたします。 返送料につきましては、お客様にご負担いただいておりますので、ご了承ください。

宅配買取りの場合、品物以外に、何か同梱する必要がありますか?
身分証明書(運転免許証、健康保険証等)のコピーが必要です。表・裏の両面コピーをお願いいたします。住民票をご使用いただくときは、コピーではなく写しをそのままお送りください。
また、宅配買取り申込書に必要事項をご記載のうえ同梱してください。
宅配買取り申込書ダウンロード

梱包の仕方がわかりません。
お品物の内容により梱包の仕方も異なりますので、当店までご連絡ください。

宅配買取りは、他県からでも可能でしょうか?
はい。全国どこからでも可能です。お待ちしております。

査定金額を連絡してもらう際に、電話ではなくメールでお願いしたいのですが可能ですか?
可能です。宅配買取り申込書に、ご希望のご連絡方法とご連絡先を記入していただく欄がございますので、そちらにてご記載ください。

宅配買取りの場合、支払方法はなんですか?
ご指定金融機関の口座へお振込いたします(申し込みされたご本人様名義の口座に限ります)

振り込みはいつになりますか?
査定金額にご納得頂ければ、当日に振り込みます。

振り込み手数料は、買取り金額から差し引かれますか?
当店で負担いたしますので、差し引かれません。

宅配買取りの場合、身分証明書は自分のもので、振込先は家族の口座でもよいですか?
ご本人様名義でないといけません。

出張買取りについて

自宅まで買取りに来てもらうことはできますか?
はい。喜んでお伺いさせていただきます。お客様のご都合等お伺いいたしますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。

出張買取りは、無料でしょうか?
はい。無料で出張買取りをさせていただきます。

出張買取りのエリアを教えてください。
岩手はもちろん、近隣の地域も対象エリアとさせていただきます。 ただし、一部含まれない地域がございますので、詳しくはお問い合わせください。

出張買取りは、どのような人が訪ねてきますか?
しっかりと査定・接客研修を受けた当店の自慢のスタッフがご訪問させていただきます。
遠方の場合、車で伺うこともありますが、車には店名などは書かれておりませんのでご安心ください。

プライバシーについて

お店を利用した場合、後日自宅や携帯に電話がかかってくることはありますか?
ご要望のない限り、当店からお客様へお電話をすることはございません。

売却時に記入した個人情報はどうなりますか?
古物営業法(古物営業法第15条)に基づいてご記入いただくもので、外部に流出はいたしません。当店でしっかり管理し、個人情報の保護をいたします。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。